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- Entwicklung
von Innovationen mit Hilfe von
Pionier-Anwendern ("Lead Usern") - |
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- Beschreibung:
Diese Methode bietet eine systematische Herangehensweise
zur Entwicklung neuer, innovativer Spitzenprodukte und
Dienstleistungen unter enger Einbindung von als "Lead
Usern"
bezeichneten Pionier-Anwendern, d.h. fortschrittlichen
Benutzern bzw. Kunden oder Firmen bzw. Abteilungen aus
dem Zielmarkt oder analogen Bereichen.
- Urheber:
Erich von Hippel
- Ziel:
Erkennen von Nischen im Massenmarkt und gleichzeitige
Übernahme bestehender Ansatzpunkte für passende
Produkte und Dienstleistungen, die sich bereits aus Teilen
des Marktes heraus selbst entwickelt haben.
- Besonderheiten:
Die Hauptmotivation der Lead User - Pionier-Verbrauchern,
Angestellten oder Firmen -, sich innovative Gedanken (manchmal
sogar bis hin zur Erstellung von Prototypen) über
eine "Produktentwicklung in Eigenregie" zu machen,
ist ein Mangel an bestehenden
Standardlösungen (Beispiele
).
Oftmals zeigt sich, dass diese maßgeschneiderten
Entwicklungen in bestimmten Bereichen ein wichtiges kommerzielles
Potential besitzen.
Der Grund dafür ist, daß die Bedürfnisse
der Lead User häufig auch unerfüllte Ansprüche
des Massenmarktes reflektieren. Wenn eine Lead User-Lösung
diese Bedürfnisse befriedigt, kann ein umfassender
Erfolg möglich sein. Da aber Lead User in den meisten
Fällen eine sehr bestimmte Rolle spielen oder in
einen sehr speziellen Aufgabenbereich tätig sind,
repräsentieren sie den allgemeinen Markt nur unvollständig.
Aufgrund dieser nicht standardmäßigen Eigenschaft
sind Lead User nicht gleichzusetzen mit dem Marktsegment
der "Frühanwender" ("Early Adopter").
Dementsprechend sind sie hilfreich als führende Wissensquellen
in ihrem Gebiet, aber selten geben Sie geeignete Kandidaten
für erste massenmarktfähige Produkttests ab.
- Beantwortete
Fragen :
Wie können wir bahnbrechende Neuerungen entwickeln,
obwohl
unser Entwicklungsprozess in der Vergangenheit eine
begrenzte
Effektivität gezeigt hat?
Wie können wir spezielles Bereichswissen und bestehende
maßgeschneiderte
Lösungen außerhalb unseres
Unternehmens
nutzen, um kommerziell erfolgreiche
Innovationen
zu produzieren?
Wie können wir dafür sorgen, nicht einfach ein
weiteres
Kopie-Produkt
zu entwickeln?
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