Usability-Expertenanalysen
Schnellstmöglich die Praxisqualität von Softwareprodukten und Websites abschätzen - durch Checklisten-Usability.
Bei Usability-Expertenanalysen (auch als "heuristische Evaluationen" oder "Expert Reviews" bekannt") bewerten unsere Usability-Experten die grafischen Entwürfe oder interaktiven Prototypen der durch Ihr Designteam erstellten Softwareprodukte und Websites.
Zwar können wir die Methode zu jedem Zeitpunkt der Entwicklung (und auch nach einer bereits erfolgten Produktveröffentlichung) durchführen. Wir empfehlen aber, sie vor allem als vorbereitende Maßnahme zu klassischen Usability-Tests und Eye Tracking-Analysen sowie zur Unterstützung des Interaktions-Designs während der laufenden Entwicklung einzusetzen.
Bei einer Usability-Expertenanalyse spielen unsere Ergonomie-Spezialisten an Stelle der User typische Nutzeraufgaben an Ihrem zukünftigen oder aktuellen Interaktiv-Produkt durch. Auf diesem Weg bewerten geschulte Fachleute die Güte der Nutzungsqualität auf der Grundlage vorgegebener Bewertungs-Checklisten und anerkannter Usability-Prinzipien, den sogenannten Heuristiken.
Kommen mehrere (typischer Weise 3 bis 5) unserer Experten zum Einsatz, bewerten diese unabhängig voneinander die Gebrauchstauglichkeit einer Anwendung. Beispiele für angewandte Heuristiken sind:
- DIN EN ISO 9241 "Ergonomie der Mensch-System-Interaktion" (inbesondere die Teile 11-17, 110 und 151)
- DIN EN ISO 13407 "Benutzer-orientierte Gestaltung interaktiver Systeme"
- Bildschirmarbeitsverordnung (BildschArbV) und europäische Bildschirmrichtlinie EWG 90/270
- DATech Prüfhandbuch "Leitfaden Usability"
- Usability-Heuristiken nach Nielsen & Molich
Der Checklisten-Charakter macht Usability Expert Reviews zu zeit- und kosteneffizienten Instrumenten besonders bei der vorgelagerten nutzerzentrierten Qualitätssicherung Ihrer Interaktiv-Produkte: Erste Ergebnisse sind bereits in weniger als einer Arbeitswoche (< 5 Arbeitstagen) lieferbar.
Wünschen Sie zusätzlich zu dieser Ist-Bestandsaufnahme auch konkrete ergonomische Soll-Vorgaben bzw. Design-Optimierungsvorschläge, erhöhen sich diese Basis-Aufwände naturgemäß um die notwendigen Zusatzleistungen.